Click & Collect

Ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på de spørgsmål, vi oftest får om Click & Collect.

• Kan jeg hente min bestilling i dag, eller hurtigst muligt?

  Du kan afhente din ordre alle hverdage mellem kl. 8.00 og 16.00. Bestiller du en lagervare inden lukketid på en hverdag, kan du som regel afhente den allerede få minutter efter bestilling.
  
  Hvis din ordre haster og du er i tvivl om noget, er du altid velkommen til at kontakte os på 70 20 40 98, så vi sammen kan finde en løsning.

• Kan jeg hente på en bestemt dag eller et bestemt tidspunkt?

  Når din ordre er klar til afhentning, kan du hente den alle hverdage mellem kl. 8.00 og 16.00.

• Kan jeg få mit print hurtigere, hvis jeg vælger afhentning?

  Det korte svar er nej.
  
  Vores printafdeling ligger ikke på vores adresse i Glostrup, så du får ikke dit print hurtigere ved at vælge afhentning. Til gengæld kan afhentning give større sikkerhed for, at din ordre når frem som forventet. Vi modtager pakker flere gange om ugen og oplever ikke problemer med, at de ikke kan finde vores adresse. Hvis din printordre haster, og du tidligere har oplevet leveringsproblemer på din adresse, kan afhentning derfor være en god løsning.
  
  Ønsker du at afhente dit print i Glostrup, skal du blot kontakte os på 70 20 40 98 eller skrive det i bemærkningsfeltet ved bestilling.
  Vær opmærksom på at printprodukter har en længere leveringstid end lagervarer. Du får besked, så snart din ordre er klar til afhentning.

• Giver I besked, når den er klar?

  Det kan du tro. Så snart vi har pakket din ordre, får du besked via både e-mail og sms på de kontaktoplysninger, du har angivet ved bestillingen.

• Hvor præcis skal jeg hente?

  Du kan afhente din ordre i vores reception på adressen: Ejby Industrivej 91C, 2600 Glostrup.
  Receptionen finder du ved indgangen til bygningen, som er let at genkende på det store SKILTEX-skilt på facaden.
  
  Kommer du med offentlig transport, ligger vi ca. 100 meter fra nærmeste busstoppested og letbanestation, hvorfra du nemt kan få øje på vores skilt. Kommer du i bil, skal du blot følge Ejby Industrivej helt til enden, tæt på letbanen (se rutevejledningen nedenfor).