Vil du hellere ringe til os? 70 20 40 98

Kundeservice
Trustpilot Score
E-mærket
DANMARKS NR.1 SKILTE & DISPLAY SPECIALISTER
Indkøbskurv
0,00 DKK
0
Indkøbskurv
+ Fragt
Total
0,00 DKK
Indkøbskurv
+ Fragt:
Total ekskl. moms: 0,00 DKK
Gratis fragt
ved køb over 800 kr
Dag til dag levering
bestil inden kl. 14.00
Hurtig levering
kun få dage
Fri retur
og ubegrænset returret
Hent selv
i Rødovre
Prisgaranti
på alle varer!

Handelsbetingelser

SKILTEX Kundeservice
Nedenfor kan du se vores handelsbetingelser. Det er disse du skal godkende hver gang du foretager et køb på vores side.
BESTILLING & BETALING
Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i indkøbskurven ved at klik på "LÆG I KURV" knappen. Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne.

Når du er klar til at bestille, klikker du på ”BESTIL NU” knappen, hvor du enten logger ind som eksisterende kunde eller opretter dig som ny kunde og indtaster din faktuerings- og leveringsadresse. Herefter vælger du betalings- og leveringsform.

Du kan ændre indholdet i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen ”GODKENDE ORDRE”. Herefter sendes din ordre videre til os.

Hos Skiltex har du mulighed for at betale med følgende betalingsmidler:  
- Dankort - Visa/Dankort - Intet gebyr
- Visa - Intet gebyr
- Visa Electron - Intet gebyr
- Mastercard - Intet gebyr
- JCB - Intet gebyr
EAN Faktura - EAN Faktura - Intet gebyr
EAN Faktura - Alm. Faktura - Intet gebyr
Bankoverførsel - Bankoverførsel - Intet gebyr
Betalingsbetingelser
Dankort/Kreditkort
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
EAN Faktura
Netto 30 dage. Faktura fremsendes elektronisk.
Faktura
Netto 8 dage. Faktura fremsendes elektronisk.

 
FRAGT
Levering af standardprodukter
Alle bestillinger på standardprodukter, som er foretaget inden 14.00, bliver udsendt samme dag. Bestillinger herefter bliver sendt senest næste arbejdsdag.
Vi sender pakker med GLS. Paller og større bestillinger afsendes med Dachser eller Brink transport.
Haster bestillinger(samme dags levering) i storkøbenhavn afsendes med DLT - Dansk Lyn Transport.
Du vil modtage en e-mail med forventet leveringstid kort efter bestillingen.
Afhentning af standard produkter i hovedstadsområdet
Du kan afhente din bestilling med det samme / samme dag som bestillingen er fortaget på vores afhentningsadresse i Rødovre.
Lageret i Rødovre er åben alle hverdage fra 0800 - 1600.
Levering af specialtfremstillet varer / print produkter
Alt specialtfremstillet produkter og produkter som skal monteres med banner / logo leveres så vidt muligt med en leveringstid på 2-5 arbejdsdage.
Fri Fragt
Ved køb over kr. 800,- ekskl. moms (1000,00 inkl. moms) leveres ordren fragtfrit overalt i Danmark og Sverige.(Færøerne og Grønland undtaget).
Ordrer under kr. 800,- ekskl. moms (1000,00 inkl. moms) vil få et fast fragttillæg på kr. 68,00 DKK ekskl. moms.
Track & Trace
Vi afsender en email til dig med tracking nummer samme dag som vi afsender din ordre, så du kan altid følge med hvor din ordre er. Hvis dine varer ikke bliver leveret til tiden, bedes du straks kontakte os på telefon 70 20 70 98 eller via email: info@skiltex.dk .
Flex Levering
Hvis du gerne vil have, at fragtmanden afleverer pakken et aftalt sted uden at kvittere, er dette på eget ansvar.
Fragtskader
Er din pakke fragtskadet? Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt – gerne indenfor 5 dage.
Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@skiltex.dk.
Vi anbefaler at du sender os følgende: billeder af pakkens udvendige emballage, tydelige billeder af varens skader og den påsatte fragtfirmas label på emballagen.
Det er vigtigt, at alt emballage samt vare gemmes og ikke tages i brug, indtil sagen er afsluttet. Afhængig af den konkrete situation vil vi vende tilbage med en løsning og information angående det videre forløb.
FORTRYDELSESRET - de første 14. dage
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Består ordren af flere partier eller dele, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager det sidste parti, eller den sidste del.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@skiltex.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering / Fri retur
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Hos SKILTEX koster det ikke noget at returnere varer.
Vi sørger for at dække dine udgifter for tilbageleveringen og kreditere det fulde købsbeløb tilbage til dig. Vi beder dig kun om at sørge for, at varen er forsvarligt indpakket. Du har nemlig selv ansvaret for varen, indtil vi modtager den på vores lager. Hvis du sender varen, beder vi dig om at gemme postkvitteringen samt evt. track and trace nummer.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder for: A0 og B0 Gadeskilte Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 600,- ekskl. moms.
Ingen fortrydelsesret
Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
• Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg – herunder print.
• Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
SKILTEX
Glerupvej 7C
2610 Rødovre

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
UBEGRÆNSET RETURRET
Efter de første 14 dage, har du stadig mulighed for at returnere nye og ubrugte varer. Du kan roligt åbne emballagen og tjekke varen ud. Hvis den skal returneres, skal det dog være i den originale emballage.

Der ydes ikke returret på specialfremstillede varer / printvarer.
REKLAMATIONSRET
Købelovens mangelsregler gælder for varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

Varen sendes til:
SKILTEX
Glerupvej 7C
2610 Rødovre

Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet. Det vil fremme ekspeditionen, hvis du også vedhæfter et billede.

Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationsret - Særligt for erhvervsdrivende
Der gælder 6 måneders reklamationsret fra fakturadato. Ombytning eller reparation medfører ikke, at der løber en ny 6 måneders reklamationsperiode. Såfremt varen anvendes i erhvervsmæssig sammenhæng, kan reklamationsretten helt bortfalde.
 
PERSONDATAPOLITIK
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.

Vi registrerer og videregiver dine personoplysninger for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Skiltex og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige på skiltex.dk er Chris Furnish.

Som registreret hos Skiltex, har du altid ret til at sende os dine indvendinger mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven. Henvendelse i den forbindelse sendes til: info@skiltex.dk.
Cookies
På www.skiltex.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionaliteter.
Cookies kan altid slettes igen, når det ønskes. I Internet Explorer slettes cookies under menuen "funktioner" -> "Internetindstillinger" -> "slet cookies".
Logstatistik
Logstatistik bruges på www.skiltex.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades m.m.
GENEREL INFORMATION
Juridisk navn: Skiltex
Organisationsform: enkeltmandsvirksomhed
CVR-nr. 31960436
Adresse: Glerupvej 7, 2610 Rødovre
Mailadresse: info@skiltex.dk
Telefonnummer: 70 20 70 98

Alle priser hos SKILTEX er dagspriser & angivet i Danske kroner (DKK), hvis ikke andet er angivet.
Sælger forbeholder sig fuld ejendomsret over det solgte, indtil fuld betaling er sket. Aftaler indgås på dansk.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte vores kundeservice på info@skiltex.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr

Hent fortrydelsesformular her


Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 10.10.2017
Kundeservice
E-mærket
Trustpilot
TILBUD
Emærket
Trustpilot
Facebook
Til toppen
Derfor Skiltex
Betalingsmetoder
Betalingsmetoder