PRIS

Alle bestillinger under 800 kr vil få et fast fragttillæg på 36kr ved levering til erhvervsadresse eller pakkeshop og 56 kr til privatdresse.

Alle bestillinger over 800 kr leveres fragtfri overalt i Danmark, Sverige og Tyskland*. Læs mere om Gratis fragt nedenunder.

LEVERINGSTID

Levering af standardprodukter

Alle bestillinger på standardprodukter(produkter uden tryk), som er foretaget inden kl. 16:00, bliver udsendt samme dag og leveret næste hverdag. Bestillinger herefter bliver sendt senest næste arbejdsdag.

Afhentning af standardprodukter i Hovedstadsområdet

Du kan afhente din bestilling med det samme / samme dag som bestillingen er fortaget på vores afhentningsadresse i Glostrup. Vi laver din ordre klar til afhentning blot få minutter efter den er bestilt (ved bestillinger mellem 08.00 og 16.00 på hverdage). Læs mere

Levering af specialtfremstillede varer / printprodukter

Alt specialtfremstillede produkter og produkter som skal monteres med banner / logo leveres så vidt muligt med en leveringstid på 3-10 arbejdsdage. Se produktkortet for mere præcis leveringstider.
Leveringstiden på printvarer gælder fra den dag at dit design er godkendt til tryk og vi har bekræftet pr. email at din ordre er sendt videre til produktion.

Vi anbefaler altid af bestil i god tid, inden du skal brug dit print / messe produkt. 99% af ordrerne bliver leveret til tiden, men vi gøre opmærksom på at leveringstiderne er vejledende og at der kan kom forsinkelser i forbindelse med fragten, som kan tilføje op til flere dage til leveringstiden.
Skulle du mod forventning ikke modtage din ordre til tiden, så kontakt os hurtigst muligt.
 

GRATIS FRAGT

Ved valg af GLS Erhverv, GLS Privat eller GLS Pakkeshop som leveringsmetode, og ved køb over kun kr. 800 kr, leveres ordren fragtfrit overalt i Danmark, Sverige og Tyskland (Færøerne og Grønland undtaget).

*Særligt for ikke-brofaste øer

Ved forsendelse af *oversize pakker og paller til ikke-brofaste øer påregnes længere transporttid samt tillæg til standard fragt (kontakt vores kundeservice for nærmere leveringspris). Ved levering til ikke-brofaste øer uden eget postnr. leveres ordren ved færgelejet, og køber står selv for afhentning.

*Oversize pakker er pakker, der overstiger en totalvægt på 30 kg og/eller har et omkreds på mere end 300 cm.
2 x højde + 2 x bredde + længde => 300 cm
 

TRACK & TRACE

Vi sender en email til dig med et trackingnummer samme dag, som vi afsender din ordre, så du altid kan følge med, hvor din ordre er henne. Hvis dine varer ikke bliver leveret til tiden, bedes du straks kontakte os på telefon: 70 20 40 98 eller via email: [email protected].
 

UBEGRÆNSET RETURRET & FORTRYDELSESRET

Når du handler hos skiltex.dk, har du ubegrænset returret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og dermed returnere varen til os. Dette gælder for nye og ubrugte varer. Du kan roligt åbne emballagen og tjekke varen ud. Hvis den skal returneres, skal den dog være i den originale emballage og uden brugsspor.

Hvis du skal returnere en vare, kan den sendes til følgende adresse:
SKILTEX
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup

Der ydes ikke returret på specialfremstillede varer / printvarer.
 

RETURNING

Ønsker du at returnere din ordre eller dele af din ordre, skal du blot kontakte vores kundeservice via telefon eller email. Herefter vil vi sende dig en returseddel som skal udfyldes og sendes retur med ordren.

Alle returneringer er underlagt et fast returgebyr på 50 kr ekskl. moms pr. ordre. Dette gebyr dækker omkostningerne ved kontrol og tilbageføring af de returnerede varer til lageret. Gebyret gælder uanset ordrestørrelse, og om returneringen er fuld eller delvis. Dette gælder ikke for defekte varer eller varer, der er leveret forkert.

Du kan returnere din ordre på følgende måder:

1. Returnering via Pakkeshop
Vi kan sende dig en betalt returlabel, som kan bruges til at sende pakken tilbage til os via nærmeste GLS pakkeshop. Prisen for returnering via pakkeshop er 60 kr ekskl. moms pr. pakke. Beløbet bliver fratrukket ordrens værdi ved kreditering.
Bemærk at dette kun gælder varer der kan sendes via pakkeshops. Det vil sige, varer som er under 20kg, ikke er *Oversize eller leveret på paller.

2. Afhentning på din adresse
Ønsker du at vi afhenter pakken på din adresse, booker vi GLS til at komme forbi næste hverdag og hente pakken hos dig.

Priser for afhentning:

Pakke 1-30kg	96 kr ekskl. moms
*Oversize pakke	268 kr ekskl. moms
Palle	960 kr ekskl. moms

Beløbet bliver fratrukket ordrens værdi ved kreditering.

3. Retur med egen speditør
Du er selvfølgelig også velkommen til at sende varerne tilbage til os med egen speditør.
Varen sendes til:

SKILTEX A/S
Ejby industrivej 91c
2600 Glostrup

Hvis du vælger din egen speditør:
• Påsæt dit ordrenummer tydeligt på fragtsedlen.
• Undgå at skrive på originalemballagen, da det kan resultere i værdiforringelse
• Pakkes varen kun i originalemballagen, må der kun anvendes klar tape

Returvarer skal være forsvarligt indpakket - du har nemlig selv ansvaret for varen indtil vi modtager den på vores lager, med alle leveringsforme.
Når du har givet os besked om at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.

Vi kontrollerer altid vores returvarer og du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist hvis varens værdi er forringet, fordi et eller flere af følgende forhold gør sig gældende:
• Du reelt har taget varen i brug
• Den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den
• Du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som den fungerer på
• Du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

*Oversize pakker er pakker, der overstiger en totalvægt på 30 kg og/eller har et omkreds på mere end 300 cm.
Omkreds = 2 x højde + 2 x bredde + længde => 300 cm
  Følgende aftaler kan ikke fortrydes:
• Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg – herunder print.
• Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.
  Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik, men du må ikke tage den i egentlig brug.

Hvis varen er prøvet udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.
  Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, med undtagelse af leveringsomkostninger, returomkostninger og eventuelle returgebyrer, senest 14 dage fra den dag, vi har registreret modtagelsen af varen på vores lager.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre andet er aftalt.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.

Du kan også fortryde købet ved at give os besked, og aflevere den personligt på ovenstående adresse.
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.